Was bringt der neue SAP Solution Manager 7.2 mit?

Der Standard-Support für das Release 7.1 läuft mit 31.12.2017 aus. Die neue Version besticht vor allem durch die hohe Usability, die vollständige Unterstützung von HANA-Lösungen, und die erheblich verbesserten Funktionen zur Prozess- und Lösungsdokumentation.

Je nachdem, welche Bereiche bisher eingesetzt werden, ist eine Migration oder Neuinstallation ratsam.

Viele Verbesserungen bei Usability und Prozess- und Lösungsdokumentation

Sämtliche Oberflächen im neuen Release 7.2 basieren auf SAP UI5 und wurden grundlegend überarbeitet und vereinheitlicht, wie z.B. im Monitoring, Change Request Management und IT Service Management.

So stehen z.B. Fiori Apps für die Anlage und Übersicht von Servicemeldungen in einem übersichtlichen Dashboard zur Verfügung.

Die meisten Verbesserungen finden sich in der Prozess- und Lösungsdokumentation:

  • Ein neu entwickelter Prozesseditor ermöglicht die Erstellung BPMN-konformer Prozessmodelle
  • Die Prozessebenen-Limitierung wurde aufgehoben -> somit können unbegrenzt Hierarchien abgebildet werden
  • Prozessstrukturen können wiederverwendet werden -> das reduziert Pflegeaufwand
  • Änderungskontrolle der Lösungsdokumentation in Verbindung mit dem Change Request Management -> somit können Änderungen nur mehr mittels Auftrag durchgeführt werden und sind vollständig dokumentiert

Neu hinzugekommen sind Best-Practice Vorlagen, welche ein Grundgerüst zum Aufbau neuer Lösungsdokumentationen mitliefern.

Release-Wechsel: Migration oder Neuinstallation?

Eine Neuinstallation macht Sinn, wenn der Solution Manager für das Monitoring oder die Wartung benutzt wird.

Ist das SAP Tool vollumfänglich im Einsatz, empfiehlt sich eine Migration. Vor allem, wenn die Funktionen der Prozess- und Lösungsdokumentation genutzt werden sollen.

Für weitere Informationen, kontaktieren Sie uns!

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