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Prestação de serviços, comércio, telecomunicações

Soluções orientadas à assistência



A Phoron é parceiro de longos anos em numerosos clientes do setor de prestação de serviços, apóia-os com soluções ótimas de TI e acompanha-os em seu ambiente de mercado dinâmico. O aumento de eficiência dos processos internos e da eficácia dos serviços, principalmente na área de clientes, aumentam a competitividade dos nossos clientes e geram vantagens de mercado. Os pontos focais são os segmentos de telecomunicação, abastecimento e o setor público, entre outros.

Nós implementamos os processos empresariais da área de prestação de serviços, tais como

  • Compras
  • Logística de bens
  • Vendas
  • Expedição/transporte
  • Manutenção
  • Gerenciamento da assistência e da qualidade

Utilizando as mais modernas ferramentas e com base em experiência de muitos anos, de um modo criativo e inovativo.

A otimização e integração dos passos de processo além dos limites sistêmicos internos e externos da empresa possibilitam a dissolução das fronteiras entre o sistema ERP central, as aplicações de Web bem como sistemas parceiros através da integração de portal ou integração direta de sistema.

Na área de prestação de serviços os serviços estão sempre em destaque, quer sejam serviços para o cliente ou para os próprios funcionários. As soluções precisam levar isto em consideração.

Para os nossos clientes encontramos soluções para integrações em workshop, programas de fidelidade, trâmites de bônus ou provisionamentos para parceiros de negócios. Para clientes “internos“, os nossos serviços possibilitam um fluxo de informações transparente e criam a base para um trabalho eficiente na empresa, sem redundâncias ou quebras de sistema.

Para uma visão geral sobre os nossos serviços, por favor, observe as nossas referências.

Parceiro de contato:

DI Martin Cernik