Flex.CRM - damit beim Kunden mehr ankommt

Auf Basis des neuen SAP CRM 7.0 haben wir eine rasch einführbare CRM-Lösung erstellt, die von MitarbeiterInnen in Vertrieb und Service gerne genützt wird.

Diese Lösung nennen wir Flex.CRM.

Gegenstand des modernen Kundenbeziehungsmanagements ist es, neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kundenbeziehungen auszubauen und die Wettbewerbsfähigkeit und Unternehmensprofitabilität zu erhöhen. Die Beziehungen haben dabei einen iterativen Charakter, d.h. die Abwicklung von Geschäftsvorfällen wird von Mal zu Mal einfacher.

Phoron ist SAP Special Expertise Partner im Bereich SAP CRM und bietet in diesem Rahmen sowohl Prozess- als auch Technologie-Beratung an.

Wir unterstützen dabei in allen Bereichen des CRM:

• Marketing
• Vertrieb
• Service
• Analytics

Dabei werden auch alle Kommunikationskanäle abgedeckt:

• Call Center / Innendienst
• Außendienst
• Internet
• Partner

Groupware-Integration (Datenaustausch zwischen SAP CRM und Outlook) und mobile Lösungen runden unser Angebot ab.

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Ansprechpartner:
Mag. Wolfgang Mayer